3 Tipos de Embudos de Conversión [siempre] perfectos para tu Negocio Online

Si tienes un negocio online y clientes tienes un embudo de conversión: puede ser que no te des cuenta…

Puede que creas que un embudo de conversión es para pocos o para niveles «avanzados».

Que solo es para profesionales del marketing, tiendas de comercio electrónico, grandes compañías, …

Pero no es así: si vendes a clientes tienes tipos de embudos de conversión implementados en tu negocio online.

Porque de alguna manera tienes un paso a paso, un método, un sistema, un proceso, un flujo, un ciclo, …

Puede ser que estos pasos no estén optimizados y que como resultado tu negocio online no obtenga los mejores resultados de conversión.

Pero, si tienes un negocio online y clientes de alguna forma tienes tipos de embudos de conversión implementados.

¿Quieres apostar? Sigue leyendo.

¿Qué es un embudo de conversión?

Un funnel o embudo de conversión es un término utilizado dentro del marketing online para definir los pasos que debe dar un usuario para que se cumpla un determinado objetivo, sea una compra, registro en la web, etc.

Este término se utiliza más para tratar las ventas y de ahí es que seguro te suena: funnel de ventas o embudo de ventas.

Pero, ponte en vista aérea ahora mismo y te pregunto:

¿Tienes un sistema para captar suscriptores en tu web o blog?

¿Tienes un producto que se vende, sea de bajo o alto coste; o servicios?

¿Haces campañas de pago, lanzamientos, ofertas flash que generan ingresos online?

Pues bien, en ese caso tiene un paso a paso para conseguir cada uno de esos objetivos: tienes varios tipos de embudos de conversión.

Así de claro. 🙂

Dicho esto, vamos ahora a desgranar los tipos de embudos de conversión de un negocio online (muy funcionales) con el objetivo de que puedas optimizar los tuyos (igual te puede servir para crearlos).

Esto no es un artículo guiado por el uso estricto de la teoría. Utilizaré términos para estos tipos de embudos de conversión «más amigables».

3 Tipos de Embudos de Conversión que utiliza tu negocio online.

Los tipos de embudos de conversión que a continuación vamos a ver están organizados según qué objetivo tiene cada uno.

Y esto es porque si lo ves de esta manera te será mucho más fácil comprenderlos y mejor aún: OPTIMIZARLOS.

Estos 3 tipos de embudos de conversión están presentes en tu negocio online porque de alguna forma haces alguna de estas cosas:

Adquieres clientes potenciales.
Transformas estos clientes potenciales en compradores o clientes REALES.
Monetizas para que estos clientes compren más, sea de una sola vez o con cierta frecuencia.

Y a nivel online estas acciones implican que estás utilizando algo de esto:

Lead magnet o contenido gratuito a cambio de datos personales.
Atractivo y persuasivo formulario.
Landing page para tus ofertas.
Página o llamadas de atención para establecer futuros contactos.
Redes Sociales Profesionales.
Un producto de bajo coste, o de entrada o tripwire.
Un producto de mayor valor, premium o estrella.
Campañas de Pago, lanzamientos, ofertas flash.
Etc…

Todo esto son acciones traducidas en un paso a paso para llegar a un objetivo final y que componen tus embudos de conversión.

Vamos ahora a profundizar y para ello voy a clasificar por categorías los 3 tipos de embudos de conversión:

Tipos de Embudos de Conversión para Adquisición.
Tipos de Embudos de Conversión para Transformación.
Tipos de Embudos de Conversión para Monetización.

Cada uno de estos tipos de embudos de conversión tiene un objetivo específico y son claves dentro de tu negocio online.

Uno NO hace el trabajo del otro y entre todos se puede crear la maquinaria perfecta para que tu negocio funcione.

(si no los tienes aún toma nota para comenzar con buen pie)

➡ Tipos de Embudos de Conversión de ADQUISICIÓN:

Los tipos de embudos de conversión para adquisición están diseñados para captar clientes potenciales o interesados en tu propuesta de valor. (tu cliente ideal)

No son personas que han comprado, son personas que tienen una alta posibilidad de que te compren.

Básicamente, son los suscriptores, lista de contactos potenciales, …; digamos que representan una oportunidad de negocio.

➡ Tipos de Embudos de Conversión de TRANSFORMACIÓN:

Estos tipos de embudos de conversión están diseñados para transformar a la mayor cantidad de clientes potenciales en clientes REALES.

El objetivo es romper las barreras de la compra en la mayor cantidad de personas.

La importancia de este funnel es que el porciento de repetir una venta a una persona que ha comprado tu producto es superior al de uno que no ha comprado nunca.

➡ Tipos de Embudos de Conversión de MONETIZACIÓN:

Ya estamos hablando de conseguir ventas de mayor impacto económico.

Personas que compran una y otra vez, que compran tus productos más premium o que su cesta es superior.

Se trata de un funnel que se sustenta en la construcción de la confianza y reputación de tu marca que deriva en la fidelización.

¿Cuál de estos tipos de embudos de conversión debes optimizar ahora mismo?

Tu negocio online tiene de alguna manera implementado alguno de estos funnel de conversión (como mínimo 2 de ellos), aunque puede que funcionen mejor o peor.

Evaluar cuál sería el que hoy mismo debes poner en el punto de mira suele ser algo confuso.

Te pongo ejemplos para darte ideas:

Si tu negocio online es de nueva creación y necesita ampliar su cartera de posibles clientes y posicionarse en el mercado deberías enfocarte en optimizar tus tipos de embudos de conversión para adquisición.

Si ya tienes una reputación creada con una cartera de productos sólida puedes pensar en optimizar tus tipos de embudos de conversión para monetización.

¡Otro enfoque! Elige cuál deberías optimizar (o crear) respondiendo a estas preguntas:

¿Cuál de estos tipos de embudos de conversión tiene el mayor impacto para tu negocio ahora mismo? ¿Qué necesita tu negocio online ahora mismo?

Necesito tener más clientes potenciales para vender mis productos y/o servicios.
Necesito que mis clientes potenciales me compren.
Necesito que mis compradores vuelvan una y otra vez a comprarme.
Necesito que mis compradores me compren más cantidades o productos más caros.

Cada una de estas necesidades te dirá qué embudos de conversión deberás optimizar ahora mismo.

¿Cómo optimizar (o crear) estos tipos de embudos de conversión?

Las formas puedes ser múltiples y cada negocio debe hacer sus propias pruebas.

No obstante, te propongo el sistema que desde mi experiencia y formación creo más óptimo y aplicable en cualquier negocio.

Tipos de Embudos de Conversión para Adquisición.

En la actualidad la mejor forma de adquirir nuevos clientes potenciales es con un lead magnet.

Se trata de ofrecer algo que resuelva uno de los grandes problemas de tu cliente potencial y GRATIS. (piensa en tu mejor oferta)

Pedir los datos de contacto a cambio de un contenido gratuito convierte mucho más que pedirle 7 euros a cambio de un curso. 🙂

Incluso cuando estamos hablando de vender online un producto de entrada o de bajo coste las conversiones que tiene un proceso de inscripción o llenado de formulario previo son superiores a si mostrarás tu producto de bajo coste sin nada a cambio primero.

Si deseas las mejores estrategias para crear un embudo de adquisición efectivo te recomiendo SpiderList: Multiplica tu Lista.

Tipos de Embudos de Conversión para Transformación.

Recuerda que el objetivo de este embudo es romper las barreras de la compra en la mayor cantidad de clientes potenciales posible.

El foco está en la cantidad, no en las ganancias.

Para ello te listo las estrategias que a mi me han dado mejores resultados:

➡ Tripwire o producto de entrada.

Se trata de proponer un producto de gran valor a un precio irresistible.

Esta estrategia es bastante efectiva cuando está engranada directamente al funnel de conversión para adquisición.

➡ Flash Sale / Ofertas / Lanzamientos.

En este punto los disparadores psicológicos para activar la compra que se ponen en juego son la escasez y la urgencia por medio del tiempo limitado y el gran descuento.

Lo más probable es que obtengas más conversiones de tu base de datos de clientes potenciales construida por medio de tu embudo de conversión para adquisición.

Para ello concéntrate en hacer una secuencia de email efectiva con autoresponders .

Si esta secuencia la puedes graficar como un flujo (como en esta imagen de tipos de autoresponder) te será más fácil a la hora de configurarla.

Tipos de Embudos de Conversión para Monetización.

Recuerda que en este funnel el objetivo es optimizar los ingresos.

Aquí se trata de:

Aumentar los ingresos por compra, sea vendiendo productos más caros o varios productos de una sola vez.
Aumentar los ingresos por cliente, sea aumentando el valor de la compra del cliente o consiguiendo que compre con frecuencia.

Para ello puedes aplicar alguna de estas técnicas de ventas:

➡ Up selling.

Se trata de ofrecer a un cliente un producto similar al que tiene intención de comprar o ha comprado.

➡ Cross selling.

También conocida como venta cruzada, se trata de ofrecer un producto complementario al que el cliente desea comprar o ha comprado.

Lo positivo de estas técnicas es que son 100% personalizables al interés especifico del posible o real comprador, lo cual aumenta las posibilidades de ventas siendo más efectivos tus tipos de embudos de conversión.

Además, para su implementación puedes automatizar con la plataforma de ventas que utilices o por medio del email marketing, por ejemplo.

Poniendo todo junto. – 3 Embudos de Conversión.

Ahora lo que resta es pasar a la acción.

Concéntrate en el funnel o embudo de conversión que ahora mismo tendría un mayor impacto sobre tus negocio online y/o ventas por internet.

Deja los otros tipos de embudos de conversión en tu bloc de notas cercano para luego optimizar cada uno de ellos. (según prioridades)

De esta manera podrás tener el mejor paso a paso que te permita:

Adquirir clientes potenciales cualificados.
Transformar la mayor cantidad posible en clientes REALES.
Aumentar tus ingresos online con nuevas y mayores ventas online.

Espero que este artículo te sea útil para que visualices de forma estratégica los funnel o embudos de conversión de tu negocio por internet y ahora te pregunto: